INFORMATIONSFRAGEN

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Ist der Kauf/Verkauf von Produkten legal?

Im Rahmen der Entscheidung des Obersten Gerichtshofs von 2015 sind alle Verkäufe im Rahmen von Softwareverkäufen legal und gültig, sofern es sich sowohl um OEM- als auch um digitale Lizenzen handelt.

Sind die Produkte, die ich habe/kaufen werde, in ihren Kontrollen gültig?

Es reicht aus, wenn die Lizenzen in den Audits Retail und Postpaid sind. Produktschlüssel für den Einzelhandel gelten als gültig.

Ich hatte ein Problem während der Installation, was kann ich tun?

Als LIZENZSOFT unterstützen wir Sie, geschätzte Kunden, nicht nur bis zum Verkauf des Produkts, sondern auch nach dem Verkauf. Unser technisches Support-Team ist wochentags und am Wochenende (außer sonntags) von 10:00 bis 23:00 Uhr online.

Werden die Produkte in Rechnung gestellt? Wie wird die Rechnung versendet?

Ja, alle Produkte werden mit Rechnung versendet. Wir versenden sie als E-Rechnung.

Ich weiß nichts über die Installation, was kann ich tun?

Unabhängig davon, welches Produkt Sie nach dem Kauf gekauft haben, erhalten Sie eine Installationsanleitung für dieses Produkt.

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